Como Utilizar o Modo Offline no PDV NoxMob Gourmet

Este guia explica como utilizar o PDV NoxMob Gourmet no Modo Offline, garantindo a continuidade das suas vendas mesmo em casos de conexão instável ou quedas de internet.

1. Introdução

O Modo Offline do NoxMob permite que o estabelecimento continue operando normalmente, registrando vendas e recebimentos, mesmo sem conexão com a internet.
 As vendas realizadas serão sincronizadas automaticamente assim que a conexão for restabelecida.

2. Quando Utilizar o Modo Offline

• Queda total da internet do local.
  
  
• Oscilações ou instabilidades na rede.
  
  
• Falhas temporárias em provedores ou serviços de terceiros.
  
  
• Problemas de infraestrutura na rede local.
  
  

3. Iniciando o PDV em Modo Offline

1. Abra o aplicativo PDV NoxMob Gourmet.
   
   
2. Na tela de login, preencha o usuário e a senha.
   
   
3. Clique em Iniciar Online.
   
   

• Se o sistema identificar falta de conexão, o PDV entrará automaticamente em Modo Offline, exibindo o status na tela inicial.
  
  

4. Funcionalidades Disponíveis e Limitadas

Funcionalidades Disponíveis

• Venda direta de produtos.
  
  
• Registro de pagamentos.
  
  
• Emissão de comprovantes.
  
  

Funcionalidades Limitadas

Algumas funções que dependem de conexão à internet não estarão disponíveis:

• Mesa
  
  
• Entrega
  
  

Ao tentar acessá-las, o sistema exibirá uma mensagem informando que a funcionalidade só está disponível no ambiente online.

5. Realizando uma Venda no Modo Offline

1. Na tela inicial do PDV, clique em Venda.
   
   
2. Selecione os produtos desejados navegando pelos grupos.
   
   
3. Adicione observações ou selecione modos de preparo, se necessário.
   
   
4. Finalize o pedido clicando em Fechar Venda.
   
   
5. Escolha a forma de pagamento (ex.: Dinheiro) e conclua a venda.
   
   

As vendas finalizadas no modo offline ficam salvas localmente no dispositivo até a próxima sincronização.

6. Sincronizando Vendas Realizadas Offline

Assim que a conexão for restabelecida:

1. Na tela inicial do PDV, clique no menu ≡.
   
   
2. Selecione Sincronizar Dados ou faça login novamente em Modo Online.
   
   
3. O sistema exibirá uma mensagem informando quantas vendas foram transferidas para o servidor.
   
   

As vendas estarão disponíveis para conferência na Retaguarda Web.

7. Boas Práticas

• Verifique regularmente sua conexão com a internet.
  
  
• Realize a sincronização diariamente, garantindo que todas as vendas sejam registradas na retaguarda.
  
  
• Em caso de dúvidas, consulte o suporte NoxMob.
  
  

8. Observações Finais

• O Modo Offline é um recurso de segurança operacional, garantindo a continuidade do atendimento mesmo em situações adversas.
  
  

A maioria das funções permanece disponível para que o atendimento ao cliente não seja interrompido.