Guia de Cadastro de Vale-Presente – NoxMob Gourmet

Importante: Esta funcionalidade está disponível no sistema NoxMob Gourmet e também no NoxMob Varejo. Não está disponível no NoxMob Fácil.

O vale-presente, também conhecido como cartão pré-pago, permite a criação de créditos que podem ser vendidos a clientes e utilizados em compras futuras no PDV. Este guia apresenta como cadastrar os vales em lote pela retaguarda web.

Acessando o Menu de Vale-Presente

1. Acesse a retaguarda web do sistema pelo link mob.nox.com.br.
   
   
2. No menu lateral esquerdo, clique em Empresa.
   
   
3. Em seguida, selecione a opção Vale presente.
   
   

A tela principal exibirá os filtros de busca e a listagem de vales já cadastrados.

Criando Vale-Presentes em Lote

Você pode cadastrar vales de forma individual ou em faixa. Para criar uma faixa de vale-presentes aleatórios, siga os passos abaixo:

1. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito da tela.
   
   
2. Selecione a opção Inserir faixa.
   
   
3. No campo Número inicial, digite o número desejado para iniciar a sequência (ex: 100).
   
   
4. No campo Número final, digite o último número da faixa (ex: 110).
   
   
5. Clique no botão de confirmação (ícone de check).
   
   
6. Uma mensagem de sucesso será exibida: “Operação realizada com sucesso.”
   
   
7. Clique no botão Buscar para atualizar a lista e visualizar os vales cadastrados.
   
   

Os vales criados serão exibidos com saldo R$ 0,00 e estado “Disponível”.

Gerenciando Estado do Vale

Cada vale pode ser bloqueado ou desbloqueado individualmente:

• Clique no ícone de cadeado aberto para bloquear o vale.
  
  
• Clique novamente (cadeado fechado) para desbloquear.
  
  
• Esta ação é útil para manter vales inativos até o momento da venda.
  
  

Observações Adicionais

• É possível gerar vales vinculados a clientes específicos, porém no exemplo demonstrado, os vales foram criados de forma genérica para venda livre em loja.
  
  
• Os vales criados nesta etapa ainda não possuem saldo. O valor será adicionado no momento da venda no PDV

Realizando a Venda de um Vale-Presente no PDV – NoxMob Gourmet

Após o cadastro dos vale-presentes pela retaguarda, o próximo passo é realizar a venda e carregamento do valor no PDV. O cliente pode adquirir o cartão como presente ou para uso posterior em compras no estabelecimento.

Acessando a Função “Vale” no PDV

1. Na tela inicial do PDV, clique na opção Vale.
   
   
2. Será exibida a tela “Vale-Presente” com o campo Número do Vale.
   
   
3. Digite o número do vale previamente cadastrado (ex: 100) ou utilize um leitor de código de barras se o cartão estiver impresso com padrão Code 39.
   
   
4. Pressione Enter. O sistema confirmará se o vale está disponível.
   
   

Inserindo o Valor no Vale

1. Com o vale confirmado como Disponível, insira o valor desejado (ex: 119,90).
   
   

• É possível inserir valores quebrados
  
  
• A sugestão é utilizar valores fixos (ex: R$ 50, R$ 100, R$ 150) ou definir valores baseados no preço de produtos oferecidos na loja.
  
  

1. Clique no botão azul de pagamento para prosseguir.
   
   

Concluindo a Venda

1. Na tela de pagamento, selecione a forma de pagamento desejada (ex: Dinheiro).
   
   
2. Informe o valor recebido (ex: R$ 120,00).
   
   
3. O sistema exibirá o troco calculado automaticamente (ex: R$ 0,10).
   
   
4. Clique em Recebido para finalizar a venda.
   
   

Ao concluir o processo:

• O cupom da venda será impresso.
  
  
• O vale-presente ficará com o saldo carregado e disponível para uso.
  
  
• Não será solicitado o CPF na nota, pois neste momento não há venda de produto, apenas a compra de um crédito. A emissão da nota ocorrerá normalmente no momento em que o vale for utilizado para consumo de produtos.

Utilizando o Vale-Presente como Forma de Pagamento

Após emitido e carregado, o vale-presente pode ser utilizado no PDV como forma de pagamento total ou parcial de uma venda. Este guia mostra como aplicar o saldo de um vale em uma compra e, se necessário, completar o restante com outro meio de pagamento.

Iniciando a Venda no PDV

1. Na tela inicial do PDV, clique na opção Venda.
   
   
2. Adicione os produtos normalmente ao carrinho.
   
   
3. Clique no botão azul de Pagamento, exibindo o valor total da venda.
   
   

Tela de CPF na Nota

• O sistema perguntará se deseja informar o CPF do cliente.
  
  
• Se preferir não incluir, clique em Sem CPF para avançar.
  
  
• A solicitação de CPF é opcional neste momento, pois a nota será gerada com os dados apenas no uso do vale, se aplicável.
  
  

Aplicando o Vale-Presente

1. Na tela de Pagamento dividido, clique em Vale-presente.
   
   
2. No campo “Vale”, digite o número do cartão (ex: 100) e pressione Enter.
   
   
3. O sistema exibirá o saldo disponível do vale (ex: R$ 119,90).
   
   
4. Clique no botão Recebido R$ 119,90 para aplicar o crédito.
   
   

Pagamento do Valor Restante

Se o valor do vale não for suficiente para cobrir a venda:

1. O sistema calculará automaticamente o valor restante (ex: R$ 103,90).
   
   
2. Selecione outra forma de pagamento (ex: Dinheiro).
   
   
3. Digite o valor recebido pelo cliente (ex: R$ 105,00).
   
   
4. O sistema calculará o troco (ex: R$ 1,10).
   
   
5. Clique em Recebido para finalizar.
   
   

Finalização da Venda

• O sistema imprimirá o cupom fiscal.
  
  
• A venda será concluída e o vale utilizado com sucesso.
  
  

Regras de Utilização do Vale

A utilização parcial ou total do saldo do vale-presente depende das políticas do estabelecimento:

• Uso único: o cliente deve consumir o saldo inteiro em uma única compra.
  
  
• Uso parcial: o cliente pode gastar parte do valor e deixar o restante como crédito para outra ocasião.
  
  

O sistema NoxMob oferece suporte para ambas as opções. A escolha do modelo fica a critério da administração da loja.